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Como usar seu site de forma eficiente: Os 10 Mandamentos

 Usando a Internet em Benefícios do seu Negócio: Os 10 Mandamentos

A Internet como sua avenida 

Como você pode fazer isso funcionar para você?
Por onde você começaria? 
O que é importante em usar a Internet para negócios? 
 
 

1 - Identifique seus objetivos 

Onde você se encaixa? 
Quais são seus objetivos? 
 
 

Etapa 2 - Trabalhe com especialistas experientes em comércio eletrônico  


Depois de identificar seu modelo de negócios de comércio eletrônico, você precisa encontrar especialistas
Os três fornecedores de comércio eletrônico mais importantes com os quais você trabalhará são: 
  • seu desenvolvedor web
  • seu provedor de hospedagem na web
  • promoção do seu site ou agência de marketing.
 
Às vezes, você pode conseguir uma organização de serviço completo em um balcão único, mas, na maioria das vezes, você desejará montar sua própria equipe.  

3 - Crie um orçamento 

Criar um orçamento e medir sua eficácia é uma das etapas mais importantes no desenvolvimento de um site de comércio eletrônico de sucesso.
Quanto custará o seu site de comércio eletrônico? E como você saberá se valeu a pena o investimento? 
 
 

4 - Identifique seus clientes e clientes em potencial online 

Observe o seu mercado de forma realista e determine quem serão os seus compradores online!
 
 

5 - promovendo seu site 

Direcione usuários em potencial para seu site de comércio eletrônico por meio de seus materiais de marketing atuais. Coloque o endereço do seu site em destaque em seu papel timbrado, cartões de visita, catálogos, brochuras, anúncios, etc.
Há muitas outras coisas em que pensar ao promover o seu site! 
 
Comércio eletrônico 
Para ganhar no e-commerce você deve promover. Seus visitantes não ouvirão sobre você a menos que você conte a eles sobre você.
Teste o máximo de métodos de promoção que puder.  
 
Relações Públicas 
Revistas, jornais e contar aos leitores sobre o seu site, e nem sempre é fácil!
LEMBRE-SE: Os editores exigem histórias interessantes. 
Se você acha que pode fazer uma boa leitura, trabalhe duro.
Quais são algumas maneiras de obter relações públicas? 

Referências  
Se você tem um ótimo site, seus visitantes vão querer contar a seus amigos sobre ele.
Torne isso mais fácil para eles e forneça incentivos para isso.  
Facilite o envio de e-mail para eles convidando amigos para o seu site.  
 
Anúncios impressos  
Seu cliente em potencial lê revistas, portanto, utilize-as!
Publique pequenos anúncios em publicações cuidadosamente direcionadas ao seu cliente.  
Mantenha a mensagem mínima - basta nos dizer o que você vende e listar seu URL.  
 
 
Anúncios  
Crie um banner legal e observe os pedidos chegarem. Simples, certo?
Nem sempre!! 
Descubra se os banners funcionam para você. 
 
O que você precisa! 
Crie ou compre banners de alta qualidade.
Execute os banners em vários sites bem direcionados! 
Como você pode direcionar os sites para executar seus banners? 
 
Programas afiliados  
Você deve fazer com que outros sites enviem visitantes ao seu site. Mas como?
Dê algo a eles.  
Forneça um link recíproco ou dê a eles uma parte das receitas geradas por suas referências.  
 
Concursos  
Faça um desenho!
Você precisa de um prêmio atraente, um sorteio recorrente, um banco de dados e, o mais importante, uma campanha de e-mail bem elaborada como complemento do concurso.  
Os fabricantes de itens exclusivos e interessantes têm mais chances de ganhar com uma promoção de concurso, mas pode funcionar bem para muitos tipos diferentes de negócios!  
 
 
Motores de busca  
Todos os negócios na web devem implementar uma estratégia de mecanismo de pesquisa eficaz.
Siga o básico -  
  • submeter aos motores de busca
  • inserir metatags
  • use títulos bem elaborados
  • não fique obcecado.
 
 
Muito poucas empresas prosperam apenas com o tráfego do mecanismo de pesquisa!  
É apenas um dos métodos promocionais que você deve tentar.

 6 - Criação de um site de comércio eletrônico bem projetado 

 

Contrate um profissional, se puder
  • se você está fazendo isso sozinho, concentre-se em: 
  • MARCA
  • Navegação eficaz
  • Cumprimento
  • Projeto
  • Tecnologia atualizada
  • Selos de aprovação de empresas de garantia de segurança outros provedores de criptografia e segurança baseados na Web.
 

 7 - Pegue o pedido  e receba o pagamento 

Implemente um sistema de processamento de pagamentos seguro e eficiente.
Opções de pagamento  
Os tipos de opções de pagamento mais adequados para sua empresa dependem de uma série de fatos, como:
O tipo de produto ou serviço que você está vendendo
Como seu produto é entregue
As necessidades de segurança de seus clientes
O tamanho de sua empresa e sua capacidade de processamento de pagamentos.
 
 
Tipos comuns de opções de   pagamento oferecidas 
Offline - O consumidor visualiza seu produto online, mas os pedidos por telefone, fax ou correio.
Seguro on-line - O cliente faz pedidos on-line e você processa as informações do cartão de crédito usando um servidor seguro 
Seguro on-line com processamento em tempo real - Quando o cliente faz pedidos on-line por meio de seu servidor seguro, você pode oferecer confirmações on-line e aprovações de cartão de crédito em 10 a 15 segundos 
 

8 - Entregar o pedido

Cumprimento - o termo do setor para "entrega do pedido" - pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso para qualquer site de comércio eletrônico.
Os consumidores de hoje, que estão acostumados a receber pedidos de catálogo da Fedx e UPS ou pelo correio do segundo dia, esperam respostas semelhantes para seus pedidos online.  
 

9 - Fornecer Atendimento ao Cliente Responsivo 

De acordo com um estudo da Harvard Business Review, 68% dos clientes desertam para outros provedores online devido a um serviço ruim, mas apenas 12% saem devido a um produto inferior.
 
Como usar a Internet em Benefícios do seu Negócio

10 - Continue avaliando e melhorando seu site 

Seu site de comércio eletrônico será um "trabalho em andamento" contínuo.
Você precisará continuar avaliando-o para ter certeza  que seus clientes considerem conveniente e fácil de usar que você está aproveitando ao máximo suas oportunidades de vendas e se você está incentivando a lealdade do cliente
você também precisará se manter atualizado com as tecnologias mais recentes e o que outros sites estão fazendo.
 
Conforme seu negócio de comércio eletrônico se expande, você precisará ajustar ou até mesmo redesenhar completamente seu site!

Adaptado de: https://indiana.edu/~jobtalk/ppt/DiscussionSessions/Using%20the%20Internet%20Effectively%20for%20Business.ppt


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